นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก Magaone

Magaone ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูล

สอดคล้องกับ PDPA 2562
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
magaone

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ Magaone

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่ครอบคลุมและโปร่งใสในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ Magaone ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Magaone ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ Magaone ตั้งอยู่ในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ผ่านมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลและป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง

กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดจะถูกลบอย่างปลอดภัย

แจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบสมาชิก Magaone จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

1

บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า Magaone เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

Magaone ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตนเองถูกจัดการอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Magaone ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่ Magaone จัดให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการปฏิบัติตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

2

ข้อมูลที่ Magaone เก็บรวบรวม

Magaone เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน กรอกเมื่อสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ กรอกเมื่อสมัครและอัปเดต
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม เมื่อทำธุรกรรมฝากถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น เกมที่ใช้บริการ เวลาเข้าใช้งาน บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ บันทึกอัตโนมัติ

Magaone ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง

magaone
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Magaone ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ให้บริการเกมและธุรกรรมทางการเงิน
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และอัปเดตบริการ (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
  • การบริการลูกค้า: เพื่อติดต่อกลับและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการกระทำที่ผิดปกติหรือเป็นภัยคุกคามต่อระบบ

Magaone จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Magaone ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ Magaone: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มาตรฐานเดียวกับ Magaone
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • ผู้รับโอนกิจการ: ในกรณีที่ Magaone ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจโอนไปยังผู้รับสืบทอดภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Magaone ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเทียบเท่ากับ Magaone และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Magaone ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย AES-256 ทั้งในสถานะจัดเก็บและระหว่างส่ง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดย Penetration Testing ปีละสองครั้งจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • ระบบ Firewall หลายชั้น ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการมอนิเตอร์แบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม Magaone ต้องแจ้งให้ทราบว่าไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% คุณสามารถช่วยลดความเสี่ยงได้ด้วยการรักษารหัสผ่านไม่ให้รั่วไหล เปิดใช้งาน 2FA และแจ้ง Magaone ทันทีหากสังเกตพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ

magaone
6

Cookie และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

Magaone ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

  • Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้
  • Cookie เพื่อการใช้งาน (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
  • Cookie เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้จากการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน Cookie ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเชอร์บน Magaone

7

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก Magaone ใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์และเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย Magaone รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าไทย Magaone จะใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ Magaone พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Magaone เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วหรือขอถอนความยินยอม

สิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้อื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

การใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อมายังทีมงาน Magaone ผ่านอีเมล support@magaone.net เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Magaone จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริการลูกค้าและระงับข้อพิพาท
  • ข้อมูล Cookie: ตามที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี
  • บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด Magaone จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหลังจากหมดความจำเป็น

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Magaone ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Magaone จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

  • การแสดงประกาศบนหน้าหลักและหน้าเข้าสู่ระบบของแพลตฟอร์ม
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ Magaone ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล DPO: privacy@magaone.net
  • อีเมลทั่วไป: support@magaone.net
  • Live Chat: บนแพลตฟอร์ม Magaone พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

Magaone จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า Magaone ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Magaone

สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลระดับสูงสุด

PDPA Compliant SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ